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3 Tendências Envio de Clientes para reparar lojas de auto
Horário Edição:2016-04-06

As previsões do mercado estão boas para o americano indústria de reparação automotiva.



Segundo a Associação Automotive Aftermarket Industry, as previsões apontam para um crescimento de 3,4% agravando até 2017 - apenas 1,5% tímida do resto da previsão de crescimento da economia dos EUA. Embora isso parece baixo, é certamente a crescer a longo prazo.



Enquanto novas vendas de carros e caminhões estão se recuperando mais rápido do que o esperado, as pessoas estão segurando em seus veículos mais longos do que nunca: 11,4 anos, em média, em 2014.


o crescimento do mercado está sendo impulsionada por três tendências. Você está pronto para eles?



Tendência 1: Mudando Cars


Os veículos de hoje são muito mais complicadas.


Eles são um conjunto de sistemas interdependentes no âmbito dos sistemas, que liga o corpo, o motor, o interior e os sistemas de trem de poder através de mais de 150 controladores e milhões de linhas de código em um computador de bordo que é o acompanhamento de entrada do sensor, consumo de combustível e até mesmo a pressão dos pneus.


E os veículos só se tornará mais complicado, com o novo Internet de conectividade, camerasand de backup onboard sistemas de navegação, para não mencionar quaisquer novos consumidores sistema vai querer em carros futuros.



Tendência 2: Alterar Clientes


próximo cliente de uma loja de reparação de automóveis pode ser um ex-faça-você-mesmo que finalmente derrubada por projetos de motores cada vez mais complicados.


DIYers descobrindo isso em primeira mão estão se transformando em "fazer isso por mim" clientes, confiando especialistas para fazer o trabalho direito (e rápido) pela primeira vez. Isso inclui baby boomers, o mais jovem dos quais são agora 50 anos de idade. cuidados Auto também se transformou em um caso mais complicado, mesmo para uma geração que cresceu trabalhando em carros. E sobre a nova geração? Millennials (nascidos após 1980) são cerca de 86 milhões de adultos e estatisticamente desinteressado em reparação de automóveis.


Com DIY em declínio, uma nova onda de pessoas está se voltando para os profissionais independentes que querem confiar.


Tendência 3: Mudando Lojas



clientes da loja Auto e seus carros não são as únicas coisas mudando. Como os veículos estão ficando mais complexo, o custo do negócio envolvida em servir cada marca e modelo está ficando mais íngreme a cada ano.


É o surgimento de reparação de automóveis especializada: lojas independentes servindo veículo específico faz, ou apenas modelos alemães, ou os veículos híbridos, ou qualquer outro segmento para servir sua comunidade específica.


Há ainda uma série de mudanças, eo tempo dirá qual novos, idéias criativas vai ficar por aqui. Entre agora e 2020, mais clientes irão se tornar mais leal a garagens que servem as suas necessidades específicas de veículos.


A mudança pode ser diferente, mas não é nova. Estas tendências poderiam criar lotes de negócios para as garagens pronto para eles.


Em um mercado em mutação, parceiros de qualidade fazer toda a diferença entre apenas sobreviver e prosperar.